有那麼嚴重嗎？

看起來，有立委認為在台居住的外國人在交通方面常違規，而且跟警察一直講英語為避免被罰錢。那位立委自己在國外超速，超到兩倍的速限。他抱怨台灣的警察會放外國人走因為自己不會講英語。那，請問，我天天看到的違規本地人講什麼語言呢？警察好像也不太會在乎他們 － 除非有指令該這樣做。

但是我們看一下具體的數字。一位立委鏡頭前講的是一件事，實際的數字是另外一件。有一位外國人參考中華民國統計資料查出有趣的結果：

2005到2007年內
警察罰給外國人10874次，金額2700萬
警察總共罰36,520,000次，金額600憶

所以，外國人站全台灣交通違規次數0.0003%，全金額的0.00045%。

在台居住外國人數：400,465
全台人數：22,920,946

這樣，2005到2007年內，平均每一個外國人被罰NT$67。
同時間內，平均每一個本地人被罰NT$2,664。

立委先生，還有沒有什麼問題呢？

排外？台灣大哥大學中國

不知道是他們生意太好，所以不需要外國人的客戶，還是…？2009年4月1日起要台灣大哥大門號的外國人必須面對新的措施。賣台灣大哥大門號的通訊行不可以跟外國人簽約，外國人如果要台灣大哥大的門號一定要到官方的門市點。另外，外國人也必須交保證金，聽說2000-3000塊。好像，台灣大哥大之前有一些外國人客戶“跑掉”了…

我其實有點好奇有多少本地客戶“跑掉”了，但是我們看一下台灣大哥大這裡做什麼：官方的門市當然要官方的價格。你可以上官方網站參考，不需要實在去問，因為台灣大哥大本身就要這個價錢。

不過，還有很多其它通訊行也提供台灣大哥大的門號。而且，他們可以自己決定他們要不要給客戶優惠 - 價格或價值方面。價格方面區別可能達到幾千塊台幣，所以比較多人會去其它通訊行辦門號。

外國人突然不可以這樣做。理論上，台灣大哥大可以要求所有的通訊行受保證金，但是他們做什麼？要求外國人必須附官方價格。為什麼這讓我想回中國？“你是外國人，外國人都有錢，所以你必須附比別人多！”我已經幾年沒有去中國，不確定他們現在會不會還這樣做，但是台灣大哥大好像剛開始…

而且，別忘記：外國人都一樣！（Hmm,我好像不是第一次碰到這個看法…）有永久居留證？他很可能會跑掉！（台灣大哥大的專家好像不知道外國人在這裡連續七年工作後，中華民國才會發“永久”居留證。）已經超過九年有別家的門號？他很可能會跑掉！

那如果外國人對你們都一樣，外國人對你們應該也可以用一樣的看法，是不是？我有看過台灣人吃檳榔，闖紅燈，丟便當，打不同意見的人，喝醉開車… 我們要不要參考今天的報紙？Hmm...

超過九年用遠傳之後，我原來有打算把門號換成台灣大哥大。我願意附多一點錢 - 為了好一點的品質或好一點的服務。但我不願意附多一點錢只為了詐騙。

中華電信 - 哎…

因為外國人的身份，我在台灣有獲得一些本地人好像沒有機會得到的經驗。有時候人家有聽說過某一件事，而雖然自己沒有確認，也沒有自己的經驗，但是就相信那件事情。一個例子是“外國人要交20%的稅” - 沒有這個法律，但是幾乎所有的人這麼想或講。不過，今天發現的事情，我以為只有在中國才會發生…

我承認，我目前住的城市有點小。在這裡申請電話的時候，中華電信原來不要給，他們擔心我這個外國人可能突然“回美國”。（我德國人，好不好？居留證上有寫…）不知道是視力的問題還是漢字太難，他們好像沒有發現我的居留證是“永久”的。跟他們解釋七年在台灣工作後才能拿到這種“永久”（其實沒有什麼“永久”：只要你一年沒有滿183天在台灣，它就消失了）的居留證之後他們終於願意讓我有個電話。

之前中華電信有一次讓我很驚訝。早上發現不能上網，撥123報修之後沒有半個小時中華電信就有來換modem。不過，我想我終於知道為什麼他們那時候那麼快：我的電話果然是“營業用”的…

“好玩”的是，我住的地方根本沒有辦法做什麼生意，房租合約也不允許。更“好玩”的是我怎麼得到這個“營業用”電話：外國人需要電話？那他一定要開補習班！那當然要算營業用電話的費用！而且，最重要的：不要問那個外國人，直接這樣辦就好了…

了解：外國人要電話，他一定要開補習班。（不然呢？外國人要用電話做什麼？Tsss...）那，我是不是也該說：台灣人要電話？派警察拜訪，因為他一定要做詐騙…

中華電信，你們真… 厲害？落後？我還想到其它"l"開頭的，但是因為假裝當一個有文明的人… （雖然沒有中華電信的5000年文化）我只希望那些“專家”會還我一年以上的時間多算的錢…

更新：他們有還我錢。不過，看起來他們比較習慣受錢…

博客來不要我

我原來要在博客來的網站買東西，但是發現只有注冊過才行。看到他們的表單，我很樂觀，因為他們有提到住國外的事。但是…

他們軟體不想接受在台居住外國人的居留證號碼。幾年前政府還特別改成十位字號，跟台灣人身份證字號區別只是身份證開頭有一個文字，居留證有兩個。所以，台灣人的身份證字號是A123456789的格式，居留證號碼是AB12345678。要確認輸入錯誤的軟體只需要接受兩個文字就好 - 但是好像政府忘記把這件事告知他們國民，幾乎沒有人知道。

博客來網站不想接受我的居留證，所以我寄信到他們客服中心。把他們回答看了幾次後才相信我看到什麼：

若您為居住在台灣的外籍人士，煩請您在身份證欄位填寫"護照號碼"，地址欄煩請您點選 ‧海外地區 填寫國外的居住地址。

我翻成白話一下：“如果你住在台灣，請寫國外的地址。”這麼棒的建議我也第一次看到… 而且，如果要護照號碼，為什麼還需要這個資訊？護照號碼會變，身份證字號（或居留證號碼）不會。我今年有換護照，而且可能還要在換一次。所以，如果兩年後那樣厲害的公司或學校為了確認我的身份要檢查我的護照號碼，我們其中至少一個人應該會說”Houston, we got a problem“…

而回信裡看到這一句只有搖頭：”對此造成您的不便及困擾，尚請海涵見諒。“不會。朋友們，現在2008年。如果你們沒有辦法修改你們軟體的運作，我會找到別人願意受我的錢，這麼簡單…

我雖然是外國人，但我不是外星人，也不是觀光客！

本地人應該知道，如果要在某個地方報名或注冊，一定要提供身份證字號。雖然，有時候政府好像會兩次發同樣的字號，但是平常它是一個獨一無二的號碼。但是，如果外國人來的話……

如果我要去銀行開戶，行員雖然會看我的居留證（相當本地人身份證），但是好像只是為了確認我會不會住在台灣。之後他們還是會要"passporto"。看起來，中華民國的證件不太可靠，沒有價值。

要處理外國人的資料，根本就要用護照號碼，對不對？還是……？我們學校有薪資查詢系統。聽起來很偉大，但是它只是一個小web介面，會從資料庫讀一些資料。原來，資料來源不是校務系統的資料庫，而是一個Excel工作表。而且，另一些服務也有獨立的資料來源。

這也是說，使用者名稱跟密碼都是獨立定的。名稱還好，但是密碼…… 外國人？Hmm,那我用他居留證號碼，但是拿掉最後的數字。外國人？他的居留證為什麼開頭兩個文字？我們台灣人只有一個，那我把第一個拿掉。外國人？當然要用護照號碼！不過，他的號碼較長，我拿掉後面兩個數字。外國人？當然要用護照號碼！但是他的字號怎麼都是數字？我們的護照不會那樣！那，我應該要加一個文字……

當時，我非常“高興”地用學校的線上資源。（用？我根本沒有辦法用！）不過，有一天我也已經沒耐心了。而且，我在電算中心做行政工作，管理所有的網路資源，包含e-mail主機。我有跟各辦公室說過幾次，請他們用我的居留證號碼，而特別請他們不要亂玩我的密碼。沒有變化。所以，有一天我改人事主任的e-mail密碼。

沒有多久之後，人事室打電話過來。
“主任的e-mail好像有問題，沒辦法看。”
“對。”
“對？為什麼？”
“我有改他密碼。”
“為什麼要改主任的密碼？”
“因為在這裡每一個單位都隨便設我的密碼。我有居留證，政府把他的字號有改成十碼，所以跟你們身份證一樣長。我住在這裡，不是觀光客，所以不需要用護照號碼，我有居留證。而且，當密碼的時候也不要亂改字號，不然我根本沒有辦法做任何事。資料是從你們那邊來，所以，能不能跟所有單位說明一下這一件事？”
“喔……”
之後，我沒有再碰到這個問題……

不過，不只有我們學校會這麼厲害…… 我去年在一所國立大學兼課。他們各方面周到，有制度，有效率，但是…… 他們當然也有校務系統。老師們不只要輸入成績，也要“預警”，如果一個學生可能不會過。我收到系統相關的說明，根據這個說明我帳號跟初期的密碼應該是我的“身份證字號”。不過，我一直沒有辦法進去。一個原因：一定要用Windows，因為他們系統需要在使用者電腦上跑ActiveX！

好，我用我們學校的Windows電腦：帳號或密碼錯誤。我借用他們系辦的電腦：帳號或密碼錯誤。他們系秘書後來幫我找他們計中相關的人。他說一定是輸入錯誤，我應該有打錯字。（如果我不會正確地輸入我自己的居留證號碼，我之前要怎麼管理好幾台伺服器？）後來他要我唸我的“身份證字號”給他聽。
"LC0..."
“不對。”
“但是這是我的居留證號碼。”
“不對。不是這個。”
“但是，我居留證只有這個號碼。”
“不是這個。是24開頭的。”
“24？那是護照號碼！”
“就是那個。”

不過…… 還是進不去。秘書再幫我聯絡那個人。當然應該是我打錯字。他要我唸給他聽。
“24……8”
“不對，沒有後面那個8。”
“但是，我的護照就是這個號碼。”
“不對，後面那個8沒有。”
Hmm,為什麼我對一些學校的電算中心有點感冒……？

為什麼那麼多人不會了解在台灣工作的外國人不是觀光客？我們有本地的證件，跟身份證字號一樣長的字號。（不過，開頭兩個文字，所以很多線上表單不會接受 - 玉山銀行、台灣Sagem...）我已經八年用遠傳的門號（我知道，我會換……），但是我還是沒有記住他們用的“身份證字號” - 因為他們有想出完全不一樣的游戲。

四個字：亂七八糟……