我有提過幾次，文書處理不是"Word"，就像開車不是Toyota － 一個是技巧、規則、程序，另一個是一個工具。但是具體地會有什麼區別呢？我有準備一個小例子。
在我們學校有很多“會Word”的人做出的檔案。教務處提供各種檔案下載。其中我蠻不喜歡的一個是“考試命題紙”。我不是只不喜歡，我之前有試過提供好一點的檔案給他們，也解釋我的檔案哪些方面會比較好。不過，有人跟我說他自己都知道，他自己都會。不知道是他太忙還是…… 因為，那是幾年前的事，但是檔案到現在沒有“進步”。
所以，我先解釋一下我認為這個文件有什麼問題。你可以先下載檔案。啊，對了：現在有兩個檔案，一個期中考、一個期末考專用。不過，兩個檔案原則上一樣。我們從上往下逛一逛前：原則上，你必須用手寫，因為這個文件不太適合用電腦寫入資料……
年度要自己寫，電腦怎麼會知道日期？80286等級的電腦才會有RTC。如果你真的要在電腦上寫年度，你還要刪除佔那空間的空格。學期要寫 － 空格。期中／期末要…… 沒錯，到底要怎麼寫？現在會不會了解為什麼這個文件不適合在電腦上處理？
我們進入邏輯領域。科目 － 正常。系／班別 － 好。考試日期、印制分數、是否需要答案紙、教師名字 － 為什麼？還有：學生可以帶…… 有什麼用？
考試命題紙據我所知是考試的時候才要給學生的。它叫”命題紙“因為它要列考試的時候老師給學生的問題。所以：如果學生不知道考試日期，命題紙也只能告訴他”今天是你完蛋的日。“學生不需要知道老師有印多少份，而老師的名字 － 不知道還是可以過。另外，考試的時候才告訴學生他原來可以用哪一些東西好像也有點晚。
頁數…… 連我80年代用的8bit的home computer會知道它的文件總共有幾頁等。現在2009年。
好吧，那這個文件可以怎麼改善？這裡有我的版本。你需要OpenOffice開它。放心，那是免費的軟體，你可以合法下載安裝。而且，我用一個ISO標準檔案格式。第一個區別：我用範本，所以你不用”另存新檔“。DOS時代已經有範本……
我真喜歡OpenOffice的input list。我用它讓你選上下學期跟期中期末。我在Word（比較少用）沒有看過這種功能，我週邊的人（會Word）不知道，但是：如果你知道，請多指教…… 你會發現年度是電腦寫的。年度確定是正確的。放心，我知道學年是八月開始的，試試看…… ;-)
我的立場跟原來的文件有一點不一樣。我要發這一張紙給學生，要他寫他的資料。我會在電腦上寫課程名稱，在學生要寫的部分我根本沒有辦法寫，我有鎖那些地方。所以，我只會選學期、期中末，寫課程名稱，然後在下面開始寫考題。
考題的地方我有設兩個段落樣式。一個是heading1，這個頁有附auto numbering（自動分配序號）你可以自己選只要用heading1，還是把它只當一個標題，然後用text body寫真正的考題。不喜歡auto numbering的人頁可以再把它關掉。只要關這個功能（在工具下），所有的序號會不見。
考試的時候，學生會手寫學號、名字、也許系所或班別。我還有做筆試的時候，我有留空間讓學生直接在那一張紙上寫“答案”，所以我在第一頁有留一個地方可以寫學生得到的分數。
這只是一個小例子，但是也許你現在可以好一點了解用最新的Word版本沒有辦法保證你也有很好的文件。就像Chuck Yeager說的：It's the man, not the machine...
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